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本文摘要：

管理退票时需要提供什么证件？

管理退票时需要提供什么证件？

人在旅途

按团体游客管理的车票退票时请不晚于开车前48小时。

长

......

退票流程请看这

完成网上退票操作后

（6）改签或变换到站后的车票搭车日期在春运期间的退票时一律按开车时间前不足24小时尺度核收退票费；

退票时核收应退票款20%的退票费。

这样的退票流程

（7）上述盘算的尾数以5角为单元尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。

现金购票/领取报销凭证的游客也能在12306退票啦！

自2月28日起12306网站（含手机客户端下同）在原退票业务管理基础上增加现金购票或已领取报销凭证的有效电子客票管理退票业务。

（7）上述盘算的尾数以5角为单元尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。

整理：南宁铁路

游客通过12306网站

（4）管理车票改签或“变换到站”时新车票票价低于原车票的退还差额对差额部门核收退票费并执行现行退票费尺度；

在开车前凭据需要

关

可于退票之日起180天内

前往任一车站售票窗口领取应退票款

关于退票你可能另有这些疑问

12306官方APP退票方法

注

所退车票为电子支付购置的

搭车人可登录12306APP

选择订单-本人车票

电子客票报销凭证实例

12306官方APP退票方法

游客领取应退票款时

须携带购票时使用的搭车人身份证原件

已领取报销凭证的须交回报销凭证

检察小我私家车票举行退票操作

或他人代买的电子客票

车站将应退票款退回至原购票账户

使用现金购置的

车站返还应退票款现金

如车票是在人工售票窗口购置的电子客票

是不是既利便又简朴？

（7）上述盘算的尾数以5角为单元尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。

12306.cn退票方法

◆退票费怎么收？

退票费收取尺度：

（1）开车前15天（不含）以上退票的不收取退票费；

（2）票面搭车站开车时间前 48小时～15天期间内的按票价5%计24小时以上、不足48小时的按票价10%计不足24小时的按票价20%计；

（3）开车前48小时～15天期间内改签或变换到站至距开车15天以上的其他列车又在距开车15天前退票的仍核收5%的退票费；

查询相关购票订单信息

（5）退票费最低按2元计收；

★

12306退票攻略

◆团体游客如何管理退票？

今天小编为您带来最全

◆游客因伤、病中途下车如何收取退票费？

别担忧

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已经打印了报销凭证后还能退票吗？

好比怎样在手机上退票？

按

总会遇到各种问题

编辑/排版：小敏

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